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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침


SK가스는 고객의 개인정보를 소중히 생각합니다

SK가스는 고객의 개인정보를 소중히 생각합니다

SK가스(이하 회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


01. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

01. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음과 같이 정보 주체의 개인정보를 처리하고 있습니다.

수집항목,수집 및 이용목적,보유 및 이용기간
서비스 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
1:1 고객문의 고객 문의사항 처리 (필수) 이메일 주소 목적 달성 즉시 파기

02. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

02. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
2. 예외적으로 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야하는 경우가 있다면, 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다


03. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

03. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 보유하는 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.


04. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

04. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수집항목,수집 및 이용목적,보유 및 이용기간
위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
엘리웍스 사이트 운영 위탁계약 종료 시까지
2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다


05. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

05. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성되거나, 개인정보 처리 및 보유 기간이 지나면 지체없이 삭제하거나 파기합니다.
2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


06. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

06. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


07. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

07. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
2. 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 구성원에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.


08. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

08. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


09. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

09. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.


10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
[ 개인정보 보호책임자 ]
성 명 : 박희천
소속부서 : 커뮤니케이션그룹
직 책 : Project Leader
전화번호 : 02-6200-8344

[ 개인정보 보호담당자 ]
성 명 : 전치우
소속부서 : 커뮤니케이션그룹
직 책 : 매니저
전자우편 : chiwoo.jeon@sk.com

2. 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 관련 문의에 대해 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
3. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당자 및 담당부서에 요청하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
※ 상기 담당은 SK가스 홈페이지(www.skgas.co.kr)상 관리되는 온라인 정보에 한합니다.


11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 커뮤니케이션그룹
담당자 : 전치우
연락처 : chiwoo.jeon@sk.com
3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)


12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 회사의 시설안전·화재예방, 도난 등 범죄예방
2. 설치 위치, 설치 대수, 촬영 범위, 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

구분 본사 울산 평택
구분 본사 울산 평택
설치 위치 회사 입구, 로비, 비상계단, 공장, 주차장 등 주요시설물
촬영 범위 회사 내 주요시설물 전 공간
설치 대수 188 7/15 25/9
보관 장소 컨트롤타워(B1) 경비실/조정실 경비실/조정실
담당 부서 업무지원팀 관리팀/운영팀 관리팀/운영팀
관리 책임자 김남업 고우상 조영후
담당자 김용화 권태신/양기석 이영진/이채욱
3. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간(본사) : 촬영 시부터 30일
- 보관기간(울산/평택) : 촬영 시부터 110일
- 보관장소 및 처리방법 : 서버에 보관·처리
4. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 본사 및 기지 해당 관리책임자에게 요구
5. 구성원의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
6. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등


13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 04. 15부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2007. 06. 04 ~ 2021. 04. 09 적용 >>
- 2021. 04. 09 ~ 2022. 04. 14 적용 >>