바로가기 메뉴
본문 바로가기
개인정보

각 SK 가스 메뉴 모음에서 메뉴 선택 후 엔터를 이용해 페이지를 이동시킬 수 있습니다

  • 홈으로 바로가기 버튼

개인정보 취급방침

개인정보 취급방침

SK가스는 고객의 개인정보를 소중히 생각합니다

SK가스는 고객의 개인정보를 소중히 생각합니다

SK가스 개인정보 취급방침

SK가스 개인정보 취급방침

  1. 01. 총칙
  2. 02. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
  3. 03. 개인정보 수집 목적 및 이용 목적
  4. 04. 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적
  5. 05. 쿠키에 의한 개인정보 수집
  6. 06. 목적 외 사용 또는 제3자에 대한 제공 및 공유
  7. 07. 고지, 명시, 공개, 공지 또는 통지 방법
  8. 08. 개인정보의 열람, 증명 또는 정정
  9. 09. 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의 철회(가입 해지)
  1. 10. 개인정보 보유및 이용기간(파기절차 및 방법)
  2. 11. 개인정보 보호를 위한 기술적 관리적 대책
  3. 12. 링크사이트
  4. 13. 개인정보의 위탁 처리
  5. 14. 의견 수렴 및 불만 처리
  6. 15. 개인정보 관리 책임자 및 담당자
  7. 16. 아동의 개인정보 보호
  8. 17. 광고성 정보 전송
  9. 18. 고지의 의무

01. 총칙

• 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
• SK가스 홈페이지는 고객의 개인정보 보호를 가장 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호 지침』을 준수하고 있습니다. SK가스 홈페이지에서는 개인정보 보호 방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적, 개인정보 보호를 위해 SK가스 홈페이지가 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
• SK가스 홈페이지는 개인정보 보호 방침을 홈페이지(www.skgas.co.kr) 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
• SK가스 홈페이지는 개인정보 보호 방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 보호 방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호 방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

02. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

• SK가스 홈페이지에서는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 제공에 직접적으로 관련되어 필요한, 성명, 연락처 등 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.
• SK가스 홈페이지에서는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강 상태 및 성생활 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 수집하는 개인정보의 항목
-입사지원서 : 성명, 생년월일, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일 등
-고객의견 : 성명, 이메일, 전화번호
-윤리상담 : 성명, 이메일, 전화번호, 아이디, 비밀번호
-제보 : 성명, 이메일, 전화번호, 아이디, 비밀번호 (단, 아이디와 비밀번호는 회신 방법이 웹확인 일 경우만 적용)
-A/S신청 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소
• 개인정보 수집방법
- SK가스 홈페이지에서 입사지원서/고객의견/윤리상담/제보내역/AS신청 작성 등을 통한 온라인상에서의 개인정보 수집

03. 개인정보 수집 목적 및 이용 목적

• SK가스 홈페이지를 통해 고객께서 서비스 이용 신청서에 서명함으로 회사 홈페이지(www.skgas.co.kr)에 공개된 개인정보 보호 방침 및 이용 약관에 따른 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

04. 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적

• SK가스 홈페이지는 아래와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 성명: 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
나. 전화번호, E-mail주소 : 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사 소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내
• SK가스 홈페이지는 고객 서비스를 보다 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 고객께서 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용합니다.

05. 쿠키에 의한 개인정보 수집

• SK가스 홈페이지(www.skgas.co.kr)는 웹사이트 방문 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

06. 목적 외 사용 또는 제3자에 대한 제공 및 공유

• SK가스 홈페이지는 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집 목적 및 이용 목적」에서 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
가. 제휴 관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴 관계에 변화가 있거나 제휴 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
나. 개인정보 처리의 위탁
보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ저장ㆍ편집ㆍ검색ㆍ갱신ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 반드시 사전에 수탁자, 위탁 기간, 수탁자와의 관계 및 책임 범위 등에 관한 사항을 고지합니다.
다. 매각ㆍ인수 합병 등
영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병ㆍ상속 등으로 서비스 제공자의 권리ㆍ의무를 이전ㆍ승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
• SK가스 홈페이지는 고객의 개인정보를 개인정보 수집시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가. 통계 작성ㆍ학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구 단체, 설문조사ㆍ리서치 기관, 광고주, 제휴ㆍ협력사 등 제3자에게 제공하는 경우
나. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정 목적이나 수사 목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

07. 고지, 명시, 공개, 공지 또는 통지 방법

• SK가스 홈페이지에서 개인정보 수집을 위해 고객의 동의를 받고자 하는 경우에는 서면 또는 홈페이지(www.skgas.co.kr) 등을 통하여 고지 사항을 고객에게 고지하거나 서비스 이용 약관에 명시합니다.
• SK가스 홈페이지의 개인정보 보호 방침은 서면 또는 홈페이지(www.skgas.co.kr) 등을 통하여 고객에게 공개됩니다.
• SK가스 홈페이지의 개인정보 보호 방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보 보호 방침을 시행하기 전에 홈페이지(www.skgas.co.kr) 등을 통하여 변경 이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.
• SK가스 홈페이지에서 개인정보 수집시 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자 우편, 전화 등으로 고지 사항을 고지합니다.
• 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ취급ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 서면, 전자 우편, 전화 또는 홈페이지(www.skgas.co.kr)를 통하여 미리 그 사실을 고객에게 고지합니다.
• SK가스 홈페이지가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자 우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.skgas.co.kr)
첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면•전자 우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2곳 이상의 중앙 일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급 구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지 내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자 우편을 보내면서 회사 홈페이지(www.skgas.co.kr)의 개인정보 보호 방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 고지 사항을 법정대리인에게 고지합니다.

08. 개인정보의 열람, 증명 또는 정정

• SK가스 홈페이지에서는 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.
• 고객은 SK가스 홈페이지와 위탁 업무 계약을 맺은 지점에 방문하여 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있고, SK가스 홈페이지에서 고객이 제공한 개인정보를 보다 철저하게 보호하기 위하여 고객의 지점 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타의 신청 방법에 의하여는 고객의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 제공하지 않습니다.
• 고객이 SK가스 홈페이지와 위탁 업무 계약을 맺은 지점, 대리점 및 고객 센터에 방문하거나 서면, 전화, 전자 우편 또는 고객 ID 등을 이용하여 개인정보에 대한 정정을 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
• 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전 면허증 등의 신분 증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
• 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분 증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
• SK가스 홈페이지는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

09. 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의 철회(가입 해지)

• 고객은 SK가스 홈페이지와 위탁 업무 계약을 맺은 지점 및 대리점에 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
• 고객이 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 것은 고객이 서비스 이용 의사를 철회하는 것이므로 가입 해지를 요구하는 것입니다.
• 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

10. 개인정보 보유 및 이용기간(파기절차 및 방법)

• 고객의 개인정보는 SK가스 홈페이지가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
• 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우는 아래와 같습니다.
가. 국세기본법 제85조의 3(장부 등의 비치 및 보존)에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류를 법정 신고 기한이 경과한 날로부터 5년간 보존합니다.
나. 국세기본법 제26조의2(국세 부과의 제척 기간)에 따라 일부 채권의 경우 민법상 소멸 시효(3년)가 완성된 후 대손 처리에 관한 증빙서류를 5년간 보존합니다.
다. 법인세법 제112조(장부의 비치•기장)에 따라 장부와 관계 있는 중요한 증빙서류를 신고 기한이 경과한 날부터 5년간 보존합니다.
라. 법인세법 제116조(지출 증빙서류의 수취 및 보관) 등에 따라 모든 거래에 관한 증빙서류를 신고 기한이 경과한 날부터 5년간 보존합니다.
마. 부가가치세법 제31조(기장)에 따라 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증을 확정신고일로부터 5년간 보존합니다.
• ※ 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유 기간은 아래와 같습니다.
국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따른 성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래 내역 관련 정보 : 5년
• 내부방침에 의한 정보보유 사유는 아래와 같습니다.
가. 입사지원서 관련 항목(성명, 생년월일, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일 등)
- 보존 이유 : 추후 채용정보로 활용
- 보존 기간 : 입사지원 후 1년
나. 고객의견/윤리상담/제보/AS신청 관련 항목(성명, 이메일, 전화번호, 아이디, 비밀번호, 주소)
- 보존 이유 : SK가스 홈페이지내 고객의견, 윤리상담, 제보내역의 관리 및 고객 서비스를 위함
- 보존 기간 : SK가스 홈페이지의 고객의견, 윤리상담, 제보내역, A/S가 관리되는 기간내
• 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 고객이 입사지원, 고객의견, 윤리상담, 제보, A/S신청 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

11. 개인정보 보호를 위한 기술적 관리적 대책

• 기술적 대책
SK가스 홈페이지를 이용하는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
가. 고객의 개인정보는 외부 망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부 망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
나. SK가스 홈페이지는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
다. SK가스 홈페이지는 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입 차단 시스템 및 침입 탐지 시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근 제어 시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
• 관리적 대책
가. SK가스 홈페이지는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문 기관으로부터 정보 보호 관리 체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
나. SK가스 홈페이지에 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
다. SK가스 홈페이지는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
- 고객을 직•간접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보 관리 책임자 및 개인정보 보호 담당자 등 개인정보 관리•보호 업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
라. SK가스 홈페이지에서 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 식별 부호(ID) 및 비밀 번호를 부여하고, 해당 비밀 번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
마. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.
바. 신규 직원 채용 시 정보 보호 서약서 또는 개인정보 보호 서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호 방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
사. 직원 퇴직 시 비밀 유지 서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손•침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
아. 개인정보 취급자의 업무 인수 인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해 사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
자. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호 구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입 관리 절차를 시행하고 있습니다.
차. 서비스 이용 계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객의 신용 카드 번호, 은행 결제 계좌 등 대금 결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

12. 링크 사이트

• SK가스 홈페이지에서는 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 SK가스 홈페이지는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. SK가스 홈페이지가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 보호 방침은 SK가스 홈페이지의 개인정보 보호 방침과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

13. 개인정보의 위탁 처리

• SK가스 홈페이지는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ저장ㆍ편집ㆍ검색ㆍ갱신ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 반드시 사전에 수탁자, 위탁 기간, 수탁자와의 관계 및 책임 범위 등에 관한 사항을 고지합니다.
• SK가스 홈페이지는 서비스 이용 계약의 대행 및 그 부대 업무, 이용 고객의 유지 및 관리, 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 SK가스 홈페이지와 위탁 업무 계약을 맺은 지점, 대리점, 고객 센터, CRM센터 등에 개인정보의 수집ㆍ저장ㆍ편집ㆍ검색ㆍ갱신ㆍ관리 등의 업무를 위탁 업무 계약이 종료되는 시점까지 위탁하고 있습니다.
• SK가스 홈페이지는 위탁 업무 계약서 등을 통하여 개인정보 보호 관련 지침 엄수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고 시의 책임 부담, 위탁 기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 권고하고 있습니다.

14. 의견 수렴 및 불만 처리

• SK가스 홈페이지는 고객의 의견을 가장 소중하게 생각합니다. 고객께서 SK가스 홈페이지에 문의 사항이 있을 경우 고객 지원을 통하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.

15. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

• SK가스 홈페이지는 고객의 개인정보 보호를 가장 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손ㆍ침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그리고, 고객께서 SK가스 홈페이지의 개인정보 보호 담당자와 연락을 원하실 경우 고객 지원을 통해 알려주시면 다른 업무에 우선하여 각 해당 부서의 개인정보 보호 담당자와 연락을 취할 수 있도록 하고 있습니다.
• 고객께서 SK가스 홈페이지의 총괄 부서 개인정보 관리 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의 사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.


  • [ 개인정보 관리 책임자 ]
  • 성 명 : 전성철
  • 소속부서 : 홍보팀
  • 직 책 : 팀장
  • 전화번호 : 02-6200-8341
  • [ 개인정보 관리 담당자 ]
  • 성 명 : 윤빛나
  • 소속부서 : 홍보팀
  • 직 책 : 팀원
  • 전자우편 : bitna.yoon@sk.com
  • 전화번호 : 02-6200-8475
※ 상기 담당은 SK가스 홈페이지(www.skgas.co.kr)상 관리되는 온라인 정보에 한합니다.

16. 아동의 개인정보 보호

• SK가스 홈페이지는 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
• SK가스 홈페이지에서는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
가. SK가스 홈페이지가 아동의 서비스 가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
나. SK가스 홈페이지로부터 아동의 개인정보를 제공 받은 자가 개인정보를 제공 받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
• SK가스 홈페이지에서는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
• 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

17. 광고성 정보 전송

• SK가스 홈페이지는 고객의 명시적인 수신 거부 의사에 반하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• SK가스 홈페이지는 고객이 뉴스레터 등 전자 우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자 우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자 우편의 제목란 : '(광고)'라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자 우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
나. 전자 우편의 본문란 : 고객이 수신 거부의 의사표시를 할 수 있는 전자 우편 주소를 명시합니다.
• SK가스 홈페이지는 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자 우편으로 전송하는 경우 전자 우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자 우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
나. 전자 우편의 본문란 : 고객이 수신 거부의 의사표시를 할 수 있는 전자 우편 주소를 명시합니다.
• 광고 수신에 동의한 고객에게 팩스•휴대폰 문자 전송 등 전자 우편 이외의 문자 전송을 통해 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

18. 고지의 의무

• SK가스 홈페이지의 개인정보 보호 방침은 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 서면 또는 홈페이지(www.skgas.co.kr)를 통해 고지할 것입니다.
개인정보 보호 방침 시행 일자 : 2007년 06월 04일
  • 경기도 성남시 분당구 판교로 332 ECO Hub, SK케미칼 Complex SK가스(주) Tel.  02)6200-8114   Fax. 02)6200-8118
  • 경기도 성남시 분당구 판교로 332 ECO Hub, SK케미칼 Complex SK가스(주) Tel.  02)6200-8114   Fax. 02)6200-8118
  • Copyright(C) SK Gas. All Rights Reserved.
  • 과학기술정보통신부 WEB ACCESSBILITY 웹접근성 인증마크
    과학기술정보통신부 웹접근성 인증마크